Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

ATLAUA Inc. y su subsidiaria operativa ATLAUA Labs LLC se comprometen a que nuestro sitio web, atlaua.shop , sea accesible para la mayor cantidad posible de personas, incluidas las personas con discapacidad. Creemos que todos deben poder conocer nuestros productos, hacerse miembros y comunicarse con nuestro equipo sin barreras.

Estándares que seguimos

ATLAUA se esfuerza por cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) versión 2.1, nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con una amplia gama de discapacidades, incluidas las visuales, auditivas, motrices y cognitivas.

Diseñamos y mantenemos atlaua.shop teniendo en cuenta las siguientes prácticas de accesibilidad:

• Contraste de color suficiente en el texto y en los elementos interactivos.
• Texto alternativo descriptivo para las imágenes con significado.
• Estructura HTML semántica con encabezados, regiones de referencia y etiquetas de formulario adecuados.
• Navegación con teclado en todos los elementos interactivos.
• Indicadores de foco visibles para quienes usan teclado.
• Atributos ARIA compatibles con lectores de pantalla en controles de solo ícono y en contenido dinámico.
• Un enlace para saltar al contenido al inicio de cada página.

Trabajo continuo

La accesibilidad no es un proyecto de una sola vez. Realizamos auditorías automáticas trimestrales con Lighthouse y axe, pruebas manuales periódicas con lectores de pantalla (VoiceOver en macOS y iOS, NVDA en Windows) y revisamos la accesibilidad de las nuevas funciones antes de lanzarlas. Cuando incorporamos componentes o contenido incrustado de terceros, evaluamos su accesibilidad y los adaptamos, los reemplazamos o documentamos sus limitaciones conocidas a continuación.

Limitaciones conocidas

Es posible que algunas partes de atlaua.shop aún no cumplan nuestro objetivo de nivel AA. En concreto, el contenido de video con reproducción automática en la página de inicio se pausa a solicitud del usuario y sus subtítulos están en desarrollo. Si encuentras otras barreras, cuéntanoslas mediante el contacto que aparece abajo y daremos prioridad a la solución.

Contáctanos

Si tienes dificultad para acceder a cualquier parte de atlaua.shop, o si tienes sugerencias sobre cómo podemos mejorar, escríbenos a accessibility@atlaualabs.com. Procuramos responder en un plazo de 5 días hábiles y confirmar los problemas de acceso urgentes en 24 horas.

Al reportar una barrera, incluye la URL de la página, la tecnología de asistencia que usas y una breve descripción de lo que no funciona. Usamos esa información para reproducir, priorizar y resolver el problema.

Contenido de terceros

Algunas páginas de atlaua.shop integran servicios de terceros para el procesamiento de pagos, la analítica, el envío de correos electrónicos y los envíos. Aunque evaluamos la accesibilidad de nuestros proveedores, no podemos garantizar que cada componente de terceros cumpla los mismos estándares. Si un flujo de terceros te bloquea, contáctanos y trabajaremos con el proveedor o te ofreceremos una alternativa.

Quejas formales

Si vives en Estados Unidos y crees que se te ha negado el acceso a los servicios de ATLAUA por una discapacidad, puedes presentar una queja ante el Departamento de Justicia de EE. UU. conforme al Título III de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Antes de hacerlo, te pedimos que nos des la oportunidad de resolver el problema a través del correo de contacto indicado arriba.